การรับประกันอุปกรณ์

เครื่องรับชำระเงิน 2C2P BlueTap รับประกันเป็นระยะเวลา 12  เดือน นับจากวันสั่งซื้อ ภายในระยะเวลารับประกัน บริษัทจะทำการเปลี่ยนสินค้าเครื่องใหม่ให้กับผู้ซื้อ ตามเงื่อนไขการรับประกันที่บริษัทกำหนด โดยผู้ซื้อสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกัน ข้อตกลง ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายอื่นๆ ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท

เงื่อนไขการรับประกันที่ครอบคลุม

• สินค้าไม่สามารถเปิดหรือเริ่มต้นการทำงานได้ตามปกติ โดยไม่ได้เกิดจากการตก กระแทก หรือความเสียหายจากผู้ใช้งาน
• สินค้ามีปัญหาจากชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบที่ชำรุดจากกระบวนการผลิต
• สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ตามคุณสมบัติพื้นฐานที่กำหนดไว้ เนื่องจากข้อบกพร่องของตัวสินค้า

เงื่อนไขการรับประกันที่ไม่ครอบคลุม

• อุปกรณ์ที่มีรอยขีดข่วน แตก หัก บุบ หรือชำรุดทางกายภาพที่ไม่ได้เกิดจากกระบวนการผลิต
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี ดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมแซมอุปกรณ์
• ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ เช่น ตกหล่น กระแทก หรือของเหลวหกใส่อุปกรณ์

ขั้นตอนและเงื่อนไขการขอคืน/เปลี่ยนสินค้า

• ส่งคำขอเคลมสินค้าได้ที่นี่
• หลังจากบริษัทได้รับแบบฟอร์มที่กรอกครบถ้วน ทีมงานจะตรวจสอบรายละเอียดและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้ทราบ
• ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งในการส่งสินค้ากลับมายังบริษัทเพื่อตรวจสอบ
• กรณีรูปถ่ายหรือคลิปวิดีโอของสินค้าที่ขอคืน/เปลี่ยนตามแบบฟอร์มไม่ตรงกับสินค้าที่บริษัทได้รับ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่นำส่งสินค้าดังกล่าวคืนผู้ซื้อทุกกรณี 

หมายเหตุ:

*บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและนโยบายใดๆ โดยผู้ซื้อสามารถตรวจสอบเงื่อนไขและนโยบายต่างๆได้ผ่านทาง website ของบริษัท

**เพื่อประกอบการพิจารณา กรุณาถ่ายคลิปวิดีโอขณะแกะพัสดุตั้งแต่ต้นจนจบอย่างต่อเนื่อง โดยไม่ตัดต่อ เพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันสภาพอุปกรณ์ตั้งแต่เริ่มต้น