หากพบปัญหาการใช้งานเครื่องรับชำระเงินไร้สาย 2C2P BlueTap ร้านค้าสามารถตรวจสอบ และแก้ไขเบื้องต้นได้ตามอาการดังต่อไปนี้...

ร้านค้าสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับเข้าใช้งานบัญชีร้านค้าได้ผ่านแอปพลิเคชั่น 2C2P Merchantขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่าน1. ...

หากร้านค้าต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคารสำหรับรับเงิน สามารถยื่นคำขอผ่านแอป 2C2P Merchant ได้ตามขั้นตอนดังนี้ เตรียมเอกสาร...

ช่องทางในการขอใบกำกับภาษีจะแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ร้านค้าสั่งซื้อเครื่อง โดยมีรายละเอียดดังนี้กรณีสั่งซื้อผ่...

หากร้านค้ามีข้อสงสัย หรือพบปัญหาในการใช้งานเครื่องรับชำระเงิน 2C2P BlueTap สามารถแจ้งติดต่อผ่านช่องทาง Help Center โด...

หากร้านค้า ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYM (Know Your Merchant) สามารถยื่นคำขอคืนเงินได้ โดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ก...

หากลูกค้าไม่สามารถชำระเงินได้ หรือรายการถูกปฏิเสธ ร้านค้าสามารถตรวจสอบสาเหตุเบื้องต้นได้ดังนี้1. ตรวจสอบสถานะระบบหากร...

หากลูกค้าแจ้งว่าเงินถูกหักจากบัญชีหรือวงเงินลดลง แต่เครื่อง 2C2P BlueTap แจ้งว่ารายการชำระเงินไม่สำเร็จ กรณีนี้ไม่ได้...